Mastercard SpendingPulse 發布的最新統計顯示,今年「黑色星期五」(Black Friday)美國零售銷售額(不含汽車)較一年前增長 4.1%,超過去年 3.4% 的增速。根據各家銷售分析公司數據,今年的全美「黑色星期五」線上銷售總額還是比去年增加了近十分之一,達到了118億的新紀錄。美國消費者在「黑色星期五」的網上消費額按年增長9.1%,創紀錄達到118億美元,消費者對網上零售網站的造訪次數達到一萬億次。 Adobe表示,消費大增料「網路星期一」銷售額亦將達到142億美元,按年上升6.3%,成為一年中最大的網上購物日。
根據電子商務數據跟蹤公司Adobe Analytics分析,美國消費者在黑五的線上消費創下了118億美元的紀錄,比去年同期增長9.1%。同時,人們在感恩節當天的線上購物也創下了64億美元的紀錄。主要購買產品包括遊戲機、電子產品和家用電器。該公司表示,人工智能驅動的購物服務和社交媒體廣告也對消費者的購買選擇產生了顯著的影響。
如今的黑色星期五早已不是幾十年前那種午夜商場人潮湧動或搶購盛況的購物嘉年華了。越來越多的消費者選擇在網路上購物,舒舒服服地待在家中完成感恩節後的購物,或選擇將消費分散到零售商提供的更長的促銷活動中。
因此,實體店客流量持續下降。零售銷售追蹤平台SpendingPulse數據顯示,黑五網上銷售按年上升10.4%,實體店僅增1.7%;即時監測實體店客流量的公司RetailNext的初步數據顯示,美國「黑色星期五」的客流量較2024年下降了3.6%。
「問題不僅僅在於消費者待在家中,更在於他們改變了購物的方式和時間。」RetailNext全球高級分析經理Joe Shasteen對CBS電視台說,如今消費者會將購物分散到更長的時間段內,「並且進店購物的目的也比以往的假日季更加明確。」
儘管整體消費額有所增長,但軟體公司Salesforce發現,美國消費者在「黑色星期五」結帳時購買的商品數量有所減少(比去年下降2%)。該公司指出,訂單量也下降了1%,而平均售價卻上漲了7%。
根據購物傳統活動,在黑五之後還有一個購物高潮,就是今天的「網路星期一」。Amazon (亞馬遜)、Best Buy (百思買)、Target (塔吉特)和 Wal Mart (沃爾瑪)等零售商已經表示,將在網路星期一當天推出最大的優惠活動,折扣最多打到6折以上。優惠產品範圍廣泛,可詳見各公司的網站。他們有的會將優惠活動延長到甚至整個一週。
Adobe預測網購星期一銷售額可達142億元,按年增長6.3%,並將成為全年最大單日網購日。
